Derechos ARSOP: qué son y cómo ejercerlos

Son los derechos que la Ley 21.719 da a cada persona sobre sus datos personales: Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición y Portabilidad. Se ejercen ante quien trata los datos, el responsable, que debe responder por escrito y de forma fundada.

30 días corridos desde que se recibe la solicitud, prorrogables por una sola vez hasta por 30 días corridos más (Art. 11). Si el responsable la rechaza total o parcialmente, debe indicar la causa y avisar que el titular tiene 30 días hábiles para reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (Art. 41).

El titular puede reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales. Para la empresa, omitir la respuesta o responder fuera de plazo es una infracción leve (Art. 34 bis), e impedir u obstaculizar el ejercicio de estos derechos es una infracción grave (Art. 34 ter).

La rectificación, la supresión y la oposición son siempre gratuitas. En el acceso y la portabilidad solo se pueden cobrar los costos directos cuando se ejercen más de una vez en el mismo trimestre (Art. 10).

Con un canal para recibirlas, un plazo controlado y registro de cada respuesta. En DPOLab, el módulo ARSOP entrega un portal público para el titular, asigna un folio a cada solicitud, lleva los 30 días corridos con alertas y deja la respuesta documentada.